Termos de serviço

A Loja Velucci estabelece, por meio deste documento, as regras de uso do site usevelucci.com.br, bem como de quaisquer outros canais digitais operados pela empresa. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nosso website nem forneça dados pessoais.

Alterações nestes Termos podem ocorrer a qualquer momento. Quando houver mudanças relevantes, publicaremos a nova versão no site e atualizaremos a data. O uso continuado do website após alterações indica a aceitação das novas condições.

1. Usuário

O uso do website atribui automaticamente a condição de Usuário, implicando na aceitação integral destes Termos.
O Usuário compromete-se a utilizar o site de forma responsável, sem praticar atos ilícitos ou que prejudiquem outros usuários.
O uso inadequado pode resultar em suspensão de acesso ou medidas legais.

Responsabilidades do Usuário:

Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
Manter a confidencialidade de login e senha;
Não utilizar o site para fins ilícitos;
Respeitar os direitos de propriedade intelectual;
Não interferir no funcionamento do website.

2. Política de Privacidade

Ao utilizar o website, o Usuário também aceita a versão mais atual da nossa Política de Privacidade, que detalha como coletamos, utilizamos e protegemos informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

3. Condições de Acesso

O acesso ao site é gratuito, mas certas funcionalidades (ex.: compras, avaliações, acompanhamento de pedidos) exigem cadastro.
O Usuário é responsável pelas informações fornecidas e pelas atividades realizadas em sua conta.
Em áreas que permitem conteúdo gerado pelo usuário (ex.: avaliações), reservamo-nos o direito de moderar e remover conteúdos inadequados.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e segurança.

Finalidades: personalização de conteúdo, análise de desempenho, facilitar processos de compra e garantir segurança.
O Usuário pode recusar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode limitar funcionalidades.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, design, software) pertence à Loja Velucci ou a seus licenciados, protegido por leis de propriedade intelectual.

Permitido: uso pessoal e não comercial, compartilhamento de links oficiais.
Proibido: reprodução, modificação, cópia de layout ou uso comercial sem autorização expressa.

6. Links de Terceiros

O site pode conter links externos (parceiros, redes sociais, transportadoras).

A Loja Velucci não se responsabiliza por políticas ou conteúdos de terceiros.
Recomendamos a leitura das políticas desses sites antes de fornecer dados ou realizar transações.

7. Disponibilidade do Serviço

O funcionamento do site é por prazo indeterminado, podendo ser suspenso ou alterado sem aviso prévio em caso de manutenção, atualização ou força maior.
Alterações comerciais ou funcionais podem ser implementadas a qualquer momento.

8. Dados Pessoais (LGPD)

Durante a navegação, podemos coletar dados como nome, contato, endereço e histórico de compras, sempre de acordo com a LGPD.

Finalidades: processar pedidos, melhorar a experiência, cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
O titular tem direito de solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados pelos canais oficiais de contato.

9. Limitação de Responsabilidade

A Loja Velucci não se responsabiliza por:

Interrupções temporárias do serviço por fatores externos;
Uso incorreto do site pelo Usuário;
Danos causados por terceiros;
Informações incorretas fornecidas pelo Usuário.

Nossa responsabilidade limita-se ao cumprimento das políticas de venda, devolução e garantia, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

10. Lei Aplicável e Foro

Nossas regras seguem as leis do Brasil. Se houver algum problema que precise ser resolvido na Justiça, o processo acontecerá na comarca onde fica a sede da Loja Velucci.