Dúvidas Frequentes
Quais são os prazos de envio e entrega?
Processamos o pedido em 1–5 dias úteis. A entrega ocorre em 8–20 dias úteis após a postagem. Em períodos de alto volume, pode variar um pouco.
Como acompanho meu pedido?
Assim que for postado, enviamos o código de rastreio por e-mail. O rastreio pode levar 3–7 dias úteis para começar a atualizar.
É seguro comprar no site?
Sim. Usamos SSL (HTTPS) e processadores de pagamento com padrões de segurança. Seus dados ficam protegidos.
Não gostei do produto. Posso devolver?
Sim. Em até 7 dias corridos do recebimento, você pode devolver com logística reversa sem custo e receber reembolso integral (produto + frete). Produtos em promoção também têm esse direito.
Qual o material das bolsas?
As informações de material, acabamento e medidas estão na página de cada item (ex.: couro legítimo ou couro PU/vegano). Em caso de dúvida, fale com a gente antes da compra.